Instabiliteit berichtenservice

Incident Report for Uw Zorg Online gebruikers

Resolved

Opgelost: vorige week is de instabiliteit met de berichtenservice opgelost. Error 500 of traag ladende berichten worden hiermee voorkomen. Heeft u nog steeds een probleem? Laat het ons weten via uwzorgonline.nl/vraag en maak een ticket aan.

Posted Jun 26, 2023 - 08:45 UTC

Investigating

In onderzoek: sommige gebruikers hebben last van een instabiele berichtenservice. Het laden van de berichtenservice is soms heel langzaam of geeft gelijk een foutmelding bij het laden van de inhoud van de berichten. Error 500 is de meest voorkomende foutmelding. De instabiliteit doet zich voor op zowel de webversie van het patiëntportaal als via de app (iOS/Apple én Android/Google).

De technische dienst is op de hoogte en heeft een onderzoek ingesteld. Een ticket aanmaken is niet nodig. U kunt wel deze melding volgen door op 'subscribe' rechtsboven deze melding te klikken.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Posted Jun 16, 2023 - 10:05 UTC