Apotheek toevoegen niet mogelijk

Incident Report for Storingen Gebruikers Uw Zorg Online

Resolved

Het probleem is opgelost door een duidelijke toelichting toe te voegen in de app. Gebruikers zien nu een heldere uitleg wanneer het niet nodig is om een apotheek toe te voegen.

Posted Mar 25, 2025 - 10:42 CET

Update

Als u patiënt bent bij een apotheekhoudende huisarts, betekent dit dat uw huisarts een apotheek in dezelfde praktijk heeft. U hoeft in dat geval geen apotheek toe te voegen in de medicijnservice in onze app. Het toevoegen van uw huisarts is voldoende. U kunt dan eenvoudig uw medicatie bestellen zonder een apotheek toe te voegen.

Posted Feb 27, 2025 - 11:46 CET

Investigating

Patiënt kan niet een apotheek toevoegen als de apotheek bij de huisarts zit in een gezamenlijke praktijk met dezelfde naam. De apotheek wordt als huisarts gezien en kan niet als apotheek toegevoegd worden. Er wordt uitgezocht wat de oorzaak is en hoe we dit het beste kunnen oplossen.

Posted Feb 19, 2025 - 14:21 CET