Investigating - Het kan voorkomen dat u ineens oude medicijnen die u niet meer gebruikt in uw medicatie-overzicht ziet.
Wij zijn op de hoogte van dit probleem en weten waardoor dit komt. Samen met de leverancier van het huisartssysteem werken wij hard aan een oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Nov 23, 2023 - 11:04 UTC
Wij zijn op de hoogte van dit probleem en weten waardoor dit komt. Samen met de leverancier van het huisartssysteem werken wij hard aan een oplossing.
Onze excuses voor het ongemak.
Nov 23, 2023 - 11:04 UTC
Investigating - In onderzoek: sommige gebruikers van het Uw Zorg Online platform krijgen de notificatie van een nieuw bericht pas toegestuurd op het moment dat een gebruiker 24 uur of later inlogt nadat het antwoord is gegeven. We onderzoeken de situatie en zoeken een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Heeft u hier last van? Laat het ons weten via uwzorgonline.nl/vraag en geef ons het moment van het antwoord door (tijd/dag van het bericht op het patiëntportaal) én het moment waarop u de e-mailnotificatie ontvangen heeft. Dan kunnen we de specifieke situatie onderzoeken.
N.B. Voor berichten die dezelfde dag zijn verstuurd kan het voorkomen dat er nog geen notificatie verstuurd is en u deze dus binnenkrijgt op het moment dat u inlogt. Uw patiëntportaal account 'ziet' dan dat er een nieuw bericht voor u is en verzorgt de notificatie.
Aug 04, 2023 - 11:42 UTC
Heeft u hier last van? Laat het ons weten via uwzorgonline.nl/vraag en geef ons het moment van het antwoord door (tijd/dag van het bericht op het patiëntportaal) én het moment waarop u de e-mailnotificatie ontvangen heeft. Dan kunnen we de specifieke situatie onderzoeken.
N.B. Voor berichten die dezelfde dag zijn verstuurd kan het voorkomen dat er nog geen notificatie verstuurd is en u deze dus binnenkrijgt op het moment dat u inlogt. Uw patiëntportaal account 'ziet' dan dat er een nieuw bericht voor u is en verzorgt de notificatie.
Aug 04, 2023 - 11:42 UTC
About This Site
U vindt hier een overzicht van incidenten op het Uw Zorg online portaal of de app. Blijft op de hoogte van de status door op Subscribe te klikken bij het incident dat op u betrekking heeft. U ontvangt automatisch bericht als er een update is.
Staat uw probleem hier niet bij? Ga dan naar www.uwzorgonline.nl/hulp.